FAQS: Preguntes freqüents

A Derby Hotels Collection estem compromesos amb el Desenvolupament Sostenible segons la Declaració de l'Organització Mundial del Turisme: oferim allotjaments que respecten l'entorn, construïts i desenvolupats amb criteris sostenibles i mediambientals, dissenyats per al confort dels hostes, i tenint en compte que els principis econòmics, estratègics, socials i culturals han de generar benestar per a tothom. L'Hotel Claris ha obtingut les certificacions BIOSPHERE i EARTHCHECK SILVER. Podeu consultar tota la informació al nostre Compromís de Sostenibilitat.

L'Hotel Claris està adaptat a persones amb diversitat funcional mitjançant rampes i ascensors i compta amb habitacions 100% accessibles (excepte les habitacions dúplex). No dubteu a contactar amb el nostre equip de Guest Service per a qualsevol necessitat en particular.

L'hora d'entrada és a les 15:00h i la sortida és a les 12:00h.

L'aeroport més proper és Josep Tarradellas Barcelona – El Prat (BCN). Podeu arribar amb taxi (30 minuts, cost aproximat 40 €), Aerobús (40 minuts fins a Plaça Catalunya, bitllet 7,90 €), tren RENFE (Estació Aeroport Terminal 2 fins a Passeig de Gràcia, bitllet 4,60 €) o trasllat privat (contacteu amb l'hotel per reservar). La parada de metro més propera és el Passeig de Gràcia (L2, L3 i L4).

Disposem d´aparcament propi, sense necessitat de reserva prèvia, a un cost de 35,20€ per cotxe i dia (IVA inclòs). Recomanem consultar prèviament per a vehicles de grans dimensions. L'aparcament disposa de preses de corrent per a vehicles elèctrics.

Som al bell mig de la ciutat, a pocs metres del Passeig de Gràcia.

Sí, admetem gossos petits de fins a 15kg. Recomanem reservar online l'experiència STAY & DOG - Viatjo amb la meva mascota per poder gaudir al màxim de la vostra estada a l'hotel. En cas de no tenir aquesta experiència reservada, es carregarà un suplement de 36,30€ per dia inclòs l'IVA. Només s'admet un gos per habitació.

L'Hotel Claris disposa de dos restaurants oberts als seus clients i al públic local: La Terrassa del Claris, al terrat, amb cuina mediterrània catalana d'alta qualitat, i Os-kuro Sushi-Bar & Robata, a la planta baixa, amb gastronomia japonesa.

L'Hotel Claris disposa d'una piscina a la terrassa, d'ús exclusiu per als clients allotjats, oberta de 11:00h a 20:00h. La piscina no és climatitzada.

Sí, es pot accedir a la terrassa, però la piscina és per a ús exclusiu dels clients allotjats a l'hotel. El bar-restaurant La Terrassa del Claris és obert a tothom. L´horari del bar-restaurant és de 11:30h a 01:00h, tots els dies de l´any. La zona de piscina és exclusiva per a clients allotjats.

Sí, el Mayan Secret Spa, disponible cada dia de 10:00h a 21:00h. Un espai dedicat a l'equilibri i l'harmonia entre cos i ment. Guardonat pels World Luxury Spa Awards.

Sí, disposem d'una petita sala de fitness amb equipament esportiu i sauna.

Oferim un bufet d'esmorzar amb plats calents a la carta, a la sala d'esmorzars, per 36,30€ per persona (IVA inclòs). No cal reserva, i l'horari és cada dia de 07:30h a 10:30h. També podeu demanar-lo a l'habitació.

També es pot gaudir de l'Esmorzar VIP / Brunch Privat a la Terrassa. Cal reservar amb 24h d'antelació, i el preu és de 59,40€ per persona (IVA inclòs).

Recomanem reservar en línia les tarifes amb esmorzar inclòs, ja que ofereixen un descompte especial tant en el preu de l'habitació com de l'esmorzar.

La tarifa per nit pot variar segons la categoria d'habitació seleccionada i les diferents ofertes disponibles. Podeu consultar els preus online en aquesta mateixa pàgina web, mitjançant el botó RESERVAR.

L'Hotel Claris disposa d'habitacions dobles, algunes Junior Suites triples, i diverses Suites i Suites Dúplex de gran luxe.

No, totes les habitacions i espais interiors de l'Hotel Claris són per a no fumadors. D'acord amb la legislació vigent, no es permet fumar a cap espai dins de l'hotel.

Les nostres habitacions no disposen de jacuzzi, però les Junior Suites i les Grand Suites disposen de banyera d'hidromassatge.

El nostre sistema de reserves en línia indica la totalitat d'impostos i taxes aplicables de forma clara i detallada. Actualment les estades en hotels 5* Gran Luxe a la ciutat de Barcelona comporten una taxa turística de 12,00€ per adult i nit; i l'IVA aplicable és del 10%.