FAQS: Domande frequenti

Noi di Derby Hotels Collection ci impegniamo per lo Sviluppo Sostenibile in linea con la dichiarazione dell'Organizzazione Mondiale del Turismo: offriamo alloggi che rispettano l'ambiente, costruiti e sviluppati secondo criteri di sostenibilità e ambientali, progettati per il comfort degli ospiti e tenendo conto che i principi economici, strategici, sociali e culturali devono generare benessere per tutti. L'Hotel Claris ha ottenuto le certificazioni BIOSPHERE e EARTHCHECK SILVER. Puoi trovare tutte le informazioni nel nostro Impegno per la Sostenibilità.

L'Hotel Claris è accessibile alle persone con disabilità tramite rampe e ascensori e dispone di camere accessibili al 100% (ad eccezione delle camere duplex). Non esitate a contattare il nostro team del Servizio Clienti per qualsiasi esigenza specifica.

Il check-in è previsto per le ore 15:00 e il check-out per le ore 12:00.

L'aeroporto più vicino è Josep Tarradellas Barcellona – El Prat (BCN). È possibile raggiungerlo in taxi (30 minuti, circa 40 €), con l'Aerobús (40 minuti fino a Plaça Catalunya, biglietto 7,90 €), con il treno RENFE (dalla stazione Terminal 2 dell'aeroporto a Passeig de Gràcia, biglietto 4,60 €) o con un trasferimento privato (contattare l'hotel per prenotare). La fermata della metropolitana più vicina è Passeig de Gràcia (linee L2, L3 e L4).

Disponiamo di un parcheggio privato, senza necessità di prenotazione, al costo di € 35,20 per auto al giorno (IVA inclusa). Consigliamo di verificare la disponibilità in anticipo per veicoli di grandi dimensioni. Il parcheggio è dotato di colonnine di ricarica per veicoli elettrici.

Ci troviamo proprio in centro città, a pochi metri da Passeig de Gràcia.

Sì, accogliamo cani di piccola taglia fino a 15 kg. Consigliamo di prenotare online l'esperienza STAY & DOG - Viaggiare con il cane per goderti appieno il soggiorno del tuo amico a quattro zampe. In caso contrario, verrà applicato un supplemento di € 36,30 al giorno (IVA inclusa). È ammesso un solo cane per camera.

L'Hotel Claris dispone di due ristoranti aperti ai suoi ospiti e al pubblico locale: La Terraza del Claris, sul tetto, che serve un'ottima cucina catalana e mediterranea, e Os-kuro Sushi-Bar & Robata, al piano terra, che offre cucina giapponese.

L'Hotel Claris dispone di una piscina panoramica sul tetto, riservata esclusivamente agli ospiti dell'hotel, aperta dalle 11:00 alle 20:00. La piscina non è riscaldata.

Sì, è possibile accedere alla terrazza, ma la piscina è ad uso esclusivo degli ospiti dell'hotel. Il bar-ristorante La Terraza del Claris è aperto a tutti. Il bar-ristorante è aperto dalle 11:30 all'1:00, tutti i giorni dell'anno. L'area piscina è riservata esclusivamente agli ospiti dell'hotel.

Sì, la Mayan Secret Spa è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 21:00. È uno spazio dedicato all'equilibrio e all'armonia tra corpo e mente, e ha ricevuto riconoscimenti ai World Luxury Spa Awards.

Sì, abbiamo una piccola sala fitness con attrezzi e una sauna.

Offriamo una colazione a buffet con piatti caldi à la carte nella sala colazioni al prezzo di € 36,30 a persona (IVA inclusa). Non è necessaria la prenotazione e la colazione viene servita tutti i giorni dalle 7:30 alle 10:30. È disponibile anche il servizio in camera.

È inoltre possibile usufruire di una colazione VIP (brunch privato) sulla terrazza. La prenotazione è obbligatoria con 24 ore di anticipo e il prezzo è di € 59,40 a persona (IVA inclusa).

Consigliamo di prenotare online per le tariffe che includono la colazione, in quanto offrono uno sconto speciale sia sul prezzo della camera che sulla colazione.

La tariffa a notte può variare a seconda della tipologia di camera selezionata e delle diverse offerte disponibili. Puoi verificare i prezzi online su questo sito web cliccando sul pulsante PRENOTARE.

L'Hotel Claris offre camere doppie, alcune Junior Suite triple e una varietà di lussuose Suite e Suite Duplex.

No, tutte le camere e gli spazi interni dell'Hotel Claris sono non fumatori. In conformità con la normativa vigente, è vietato fumare in tutte le aree dell'hotel.

Le nostre camere non dispongono di jacuzzi, ma le Junior Suite e le Grand Suite sono dotate di vasca idromassaggio.

Il nostro sistema di prenotazione online elenca in modo chiaro e dettagliato tutte le tasse e le commissioni applicabili. Attualmente, i soggiorni negli hotel 5 stelle Gran Lusso di Barcellona includono una tassa di soggiorno di € 12,00 per adulto a notte e l'IVA applicabile è del 10%.