FAQS: Veelgestelde vragen

Bij Derby Hotels Collection zetten we ons in voor Duurzame Ontwikkeling in overeenstemming met de verklaring van de Wereldtoerismeorganisatie: we bieden accommodaties die het milieu respecteren, gebouwd en ontwikkeld volgens duurzame en milieuvriendelijke criteria, ontworpen voor het comfort van de gasten en rekening houdend met het feit dat economische, strategische, sociale en culturele principes welzijn voor iedereen moeten genereren. Hotel Claris heeft de BIOSPHERE en EARTHCHECK SILVER certificeringen behaald. U vindt alle informatie in onze Duurzaamheidsverklaring.

Hotel Claris is toegankelijk voor mensen met een beperking dankzij hellingbanen en liften en beschikt over 100% toegankelijke kamers (met uitzondering van duplexkamers). Neem gerust contact op met onze gastenservice als u specifieke wensen heeft.

Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken vanaf 12:00 uur.

De dichtstbijzijnde luchthaven is Josep Tarradellas Barcelona – El Prat (BCN). U kunt er komen met de taxi (30 minuten, circa €40), de Aerobús (40 minuten naar Plaça Catalunya, kaartje €7,90), de RENFE-trein (station Airport Terminal 2 naar Passeig de Gràcia, kaartje €4,60) of een privétransfer (neem contact op met het hotel om te reserveren). Het dichtstbijzijnde metrostation is Passeig de Gràcia (lijnen L2, L3 en L4).

We hebben een eigen parkeerterrein. Reserveren is niet nodig. De kosten bedragen € 35,20 per auto per dag (inclusief btw). Voor grotere voertuigen raden we aan om vooraf de beschikbaarheid te controleren. Op het parkeerterrein zijn laadpunten voor elektrische auto's aanwezig.

We bevinden ons midden in het stadscentrum, op slechts een paar meter van de Passeig de Gràcia.

Ja, kleine honden tot 15 kg zijn welkom. We raden aan om de 'STAY & DOG - Traveling with My Pet' ervaring online te boeken, zodat uw huisdier optimaal van het verblijf in het hotel kan genieten. Als u deze ervaring niet boekt, wordt een toeslag van € 36,30 per dag (inclusief btw) in rekening gebracht. Er is slechts één hond per kamer toegestaan.

Hotel Claris heeft twee restaurants die toegankelijk zijn voor zowel hotelgasten als het lokale publiek: La Terraza del Claris, op het dakterras, waar hoogwaardige Catalaanse mediterrane gerechten worden geserveerd, en Os-kuro Sushi-Bar & Robata, op de begane grond, met Japanse gerechten.

Hotel Claris heeft een zwembad op het dak, exclusief voor hotelgasten, geopend van 11:00 tot 20:00 uur. Het zwembad is niet verwarmd.

Ja, u kunt het terras bezoeken, maar het zwembad is exclusief voor hotelgasten. De bar-restaurant La Terraza del Claris is voor iedereen toegankelijk. De bar-restaurant is dagelijks geopend van 11:30 tot 01:00 uur. Het zwembad is uitsluitend voor hotelgasten.

Ja, de Mayan Secret Spa is dagelijks geopend van 10:00 tot 21:00 uur. Het is een ruimte gewijd aan de balans en harmonie tussen lichaam en geest, en heeft prijzen gewonnen bij de World Luxury Spa Awards.

Ja, we hebben een kleine fitnessruimte met fitnessapparatuur en een sauna.

We bieden een ontbijtbuffet met warme à-la-cartegerechten in de ontbijtzaal aan voor € 36,30 per persoon (inclusief btw). Reserveren is niet nodig en het ontbijt wordt dagelijks geserveerd van 7:30 tot 10:30 uur. Roomservice is ook beschikbaar.

U kunt ook genieten van een VIP-ontbijt/privébrunch op het terras. Reserveren is 24 uur van tevoren vereist en de prijs is € 59,40 per persoon (inclusief btw).

We raden u aan online te boeken voor tarieven inclusief ontbijt, aangezien u dan profiteert van een speciale korting op zowel de kamerprijs als het ontbijt.

De prijs per nacht kan variëren, afhankelijk van de gekozen kamercategorie en de beschikbare aanbiedingen. U kunt de prijzen online bekijken op deze website door op de knop 'NU BOEKEN' te klikken.

Hotel Claris biedt tweepersoonskamers, enkele driepersoonskamers (Junior Suites) en een verscheidenheid aan luxe Suites en Duplexsuites.

Nee, in alle kamers en binnenruimtes van Hotel Claris is roken verboden. Volgens de geldende wetgeving is roken in alle ruimtes van het hotel verboden.

Onze kamers hebben geen jacuzzi, maar de Junior Suites en Grand Suites hebben wel een bubbelbad.

Ons online boekingssysteem geeft een duidelijk en volledig overzicht van alle toepasselijke belastingen en toeslagen. Momenteel zijn voor een verblijf in een 5-sterren Grand Luxe hotel in Barcelona de toeristenbelasting € 12,00 per volwassene per nacht en de toepasselijke btw 10%.